( ... товаров )
Настройки
Регистрация Вход
Заказать обратный звонок SiteHeart
Вы здесь: Главная » FAQ
Понедельник, 21 Авг 2017

FAQ

Хотелось бы ответить на самые распространенные вопросы, которые для нас являются иногда смешными и понятными, но для покупателя не всегда ясны.


Итак. 1. "Какие гарантии, что меня не кинут, что я получу свой телефон/смартфон, где гарантии?" - Данный вопрос очень часто мы слышим и по телефону, и в онлайн поддержке сайта.

Когда мы только начинали, мы возили товар под заказ из Китая, с предоплатой 100% или с предоплатой 50грн и объясняли, что нам не интересно кидать на 50грн человека. Теперь же можно просто написать, что возраст и авторитет нашего сайта позволяет вести деятельность с товаром из наличия. Поэтому под заказ мы не работаем вообще! Весь товар или почти весь есть в наличии, высылаем мы "Новой Почтой" с оплатой при получении, поэтому никакого обмана и прочего тут и быть не может.


2. "Какой IMEI  в телефоне/смартфоне, нужно ли регистрировать телефон?" Телефоны и смартфоны, на данный момент, работают без регистрации IMEI, однако если это потребуется, у нас есть вся декларационная информация, предоставив которую, Вы сможете самостоятельно и быстро зарегистрировать свой телефон. П.С это бессмысленная процедура, плюс очень часто вам могут отказать в данной регистрации без видимых причин.


3. "Я нашел цену ниже на этот смартфон, вот ссылка". Да, действительно у нас есть такая акция, что если Вы найдете цену ниже, чем у нас, то мы по возможности сделаем цену ниже для Вас! Данное предложение действительно только в отношении интернет-магазинов (аукционы, в том числе aukro.ua, доски объявлений, темы на форумах не принимаются) с посещаемостью более 200 уникальных посетителей в сутки, находящихся на украинских доменах *.ua, возраст которых превышает 3 месяца. Акция не действует на комплектующие и аксессуары. Акция действует только при одинаковых условиях гарантии. Все остальные случаи индивидуальны, пишите, спрашивайте.


За возможные несоответствия  технических характеристик с реальными продавец ответственности не несет. По поводу этой фразы так же поступает множество вопросов. Расскажем что и как на самом деле. Данное правило касается непроверенных моделей, которые мы еще не держали в руках и видели технические характеристики только на сайте производителя. При этом отличие может быть в подверсии операционной системы. Никаких изменений в оперативной памяти, процессоре, размере экрана просто быть не может. Мы закупаемся качественной проверенной техникой - фабричный Китай, где все характеристики соответствуют заявленным.

Мы ВКонтакте

Сейчас онлайн

Сейчас 87 гостей онлайн